Posa a punt l'allotjament

Per aconseguir una estada de cinc estrelles al teu allotjament, cal parar atenció en tots els detalls. Un allotjament acollidor pot fer-te arribar les primeres bones avaluacions.

Els amfitrions que tenen més èxit ens han explicat que fan aquestes tres coses perquè l'espai estigui impecable:

• Centrar-se en les zones que més es fan servir. Neteja els taulells, buida els desaigües i torna a omplir les ampolles de sabó. Assegura't que no hi quedi ni un pèl.

• Netejar bé totes les habitacions. Obre les finestres, treu la pols de les superfícies i neteja el terra, també sota els mobles. Fes els llits amb llençols nets i deixa tovalloles netes per a tots els hostes.

• Crear una llista de comprovació de la neteja. Segueix la mateixa rutina abans de cada estada nova per no oblidar-te de res.

«Faig una pausa de sis hores entre una reserva i l'altra perquè puguem fer una neteja a fons», explica el Daniel, que és membre del Consell dels amfitrions i Superhost a les Illes Canàries. «L'espai ha de ser exactament tal com surt a l'anunci que tens publicat.»

Els hostes esperen que l'allotjament tingui l'equipament i els serveis bàsics. Això inclou:

• Paper higiènic
• Sabó per a les mans i el cos
• Una tovallola per hoste
• Un coixí per hoste
• Llençols en tots els llits

Perquè els hostes se sentin com a casa, ofereix els articles següents en cada habitació:

Cuina

• Plats, gots i coberts per al nombre màxim d'hostes que acceptes
• Cafetera, bullidor, olles, paelles i estris de cuina
• Sal, pebre i oli
• Sabó de rentar plats, un lloc per escórrer els plats nets, draps o paper de cuina

Sala d'estar

• Cadires per al nombre màxim d'hostes que acceptes
• Televisor amb plataformes de vídeo a la carta
• Guia de la casa amb les instruccions per fer servir els dispositius que tens

Bany

• Tovalloles de mans i catifa de bany
• Escombreta i desembossador
• Xampú, condicionador i assecador de cabells

Dormitori

• Cortines o persianes a les finestres i tauletes de nit amb llums
• Calaixos o penjadors per a la roba, i espai per a l'equipatge
• Una manta addicional i un ventilador o un calefactor

Quan tinguis l'allotjament preparat, passa-hi una nit o demana als teus amics que s'hi allotgin i et diguin què els ha semblat. Així, de seguida sabràs què hi falta.

Els hostes agraeixen molt que els amfitrions tinguin detalls i ofereixin extres perquè la seva estada sigui més còmoda. Alguns detalls poden ser oferir-los taps per a les orelles, bastonets de cotó, jocs de taula, adaptadors elèctrics o qualsevol cosa que puguin necessitar al lloc on et trobes, com ara para-sols o tovalloles de platja.

Molts amfitrions amb experiència ens han explicat detalls que els agrada tenir:

• Un regal de benvinguda. Pots deixar una nota escrita a mà, una cistella amb productes de la zona o alguna cosa bona per celebrar una ocasió especial.
• Crear un ambient acollidor amb la decoració. Pensa què t'ajuda a relaxar-te quan viatges. Si decores l'espai amb obres d'art o plantes, faràs que l'allotjament sigui més acollidor i tingui més personalitat.
• Imprimeix la guia de la casa. Deixa-la en un lloc on els hostes puguin trobar-la fàcilment, per exemple al taulell.
• Destaca les prestacionsespecials. A la descripció de l'anunci, indica tots els elements que cobreixin necessitats concretes, com ara un espai de treball o prestacions d'accessibilitat.

«Tinc un parc infantil, una trona i llibres i joguines», explica l'Elsie, que fa d'amfitriona a Nashville Tennessee.

Si vols més suggeriments i encara no has rebut la primera reserva, pots demanar l'assessorament personalitzat d'un Superhost. Els Superhosts són els amfitrions més ben valorats i amb més experiència a Airbnb.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.