Donar un impuls a la teva activitat
El camí cap a l'èxit comença descobrint què han fet altres coamfitrions amb experiència per col·laborar amb amfitrions i fer créixer els seus negocis.
Començar de zero
En John, un coamfitrió amb experiència a Scottsdale (Arizona, Estats Units), va començar com a amfitrió a Airbnb el 2015 i com a coamfitrió cinc anys més tard. Per a ell, fer de coamfitrió ha estat una manera senzilla d'ampliar la seva cartera d'allotjaments sense grans despeses. S'assabenta contínuament de persones que volen començar a fer servir Airbnb, però que no poden comprar una propietat per allotjar hostes.
En John assenyala que, per aprendre a fer de coamfitrió, pots començar amb un amic, un veí o un familiar com a primers clients. D'aquesta manera, et pots convertir en un coamfitrió amb experiència, sempre que compleixis els requisits i tinguis les llicències necessàries.
«Si pots generar confiança amb algú que és propietari d'un allotjament, fer de coamfitrió és la manera més senzilla de començar», diu.
Encara que només ha estat a Airbnb uns quants anys, en John ha convertit l'activitat com a amfitrió i coamfitrió de propietats en la seva font d'ingressos principal. Tot i que necessitaràs organitzar-te bé, esforçar-te de valent i col·laborar plenament amb els amfitrions, si tot va bé, «la teva activitat rutllarà com una seda en un no res», diu.
Aprofitar els coneixements que tens de la zona
En Dominic, un coamfitrió amb experiència a Cornualla (Anglaterra, Regne Unit), va començar com a gestor de propietats el 2007 i vuit anys més tard es va animar a allotjar hostes a Airbnb. Després, un veí li va demanar que fos el seu coamfitrió.
«Com que igualment mirava l'aplicació i responia missatges, vaig pensar que poder gestionar altres allotjaments encaixava bastant bé amb el meu estil de vida», diu. «Des d'aleshores, m'he creat una bona cartera de propietats».
En Dominic remarca la importància de ser de la zona. «Necessito conèixer molt bé els propietaris i la seva propietat perquè, quan em facin una pregunta, sàpiga la resposta sense haver de buscar-la», explica. «Per exemple, em conec l'allotjament de cap a peus i sé quins restaurants hi ha a la vora», diu.
Quines són les bones notícies? La zona ja la coneixes perquè hi vius. Si pots dedicar un temps a familiaritzar-te amb cada propietari i la seva propietat, podràs fer el mateix que en Dominic cada vegada que un hoste t'enviï una pregunta.
Trobar l'equilibri
Quan col·laboris per primera vegada amb un amfitrió, pots decidir quins aspectes vols negociar. «Si m'he d'encarregar de gestionar-ho tot i soc jo qui dona la cara, acostumo a fer moltes més preguntes als amfitrions», assegura en John.
Per a ell, és fonamental que els seus valors coincideixin amb els de l'amfitrió. «Quina mena d'amfitrió vols ser?», pregunta als possibles col·laboradors. «Vols que els hostes gaudeixin d'una experiència plena a l'allotjament, com ara poder fer ús d'una cuina ben equipada? Estàs a punt per actuar ràpidament si alguna cosa es trenca? Tens un pressupost per a imprevistos, per exemple si s'espatlla l'aire condicionat? Jo ho considero imprescindible.»
En John també s'assegura que els amfitrions comparteixin les seves expectatives a l'hora de comunicar-se amb els hostes, de modificar els preus i el calendari, i de fer un manteniment general tant de l'anunci digital com de l'espai físic.
«El meu procés de selecció dels propietaris és bastant intens», diu. «El primer pas sempre és: "Puc col·laborar amb aquest propietari? Ens entendrem bé?" Hem de tenir una bona comunicació. Això és el més important.»
També té una llista de comprovació detallada que envia als propietaris abans que acceptin treballar plegats. D'aquesta manera, s'assegura que els amfitrions ofereixin algun detallet especial a més de l'equipament i dels serveis bàsics. El seu objectiu és oferir una experiència als hostes digna d'una avaluació de cinc estrelles.
Organitzar-se per gestionar diversos allotjaments
Quan comencis a col·laborar amb més amfitrions, t'hauràs de plantejar maneres còmodes de poder gestionar moltes tasques del dia a dia. A en Dominic, li va molt bé dedicar un temps cada setmana a fer feines d'ordinador.
«Dedico un dia a la setmana a preparar amb antelació tots els missatges que enviaré durant la setmana», explica. «La majoria són una plantilla, però sempre m'agrada afegir-hi un toc personal.» Durant aquest temps, també revisa els preus per a les pròximes setmanes: «La clau és estar organitzat i anticipar-se a tot».
Vols posar-te en contacte amb altres coamfitrions amb experiència com en John i en Dominic? Registra't a Slack* quan rebis una invitació i uneix-te al club d'amfitrions de la teva zona.
* Slack no és una eina tecnològica i s'ofereix de manera opcional. La plataforma de serveis per a coamfitrions amb experiència es reserva el dret de retirar l'accés a un coamfitrió amb experiència que infringeixi les polítiques d'Airbnb. L'ús també està subjecte a les condicions del servei i a la política de privacitat de Slack aplicables.
La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.