Una Política de reembossament d'experiències més senzilla per a la comunitat
Aspectes destacats
Estem actualitzant la Política de reembossament per a participants d'experiències.
Els participants disposen de 72 hores per notificar si tenen cap problema
Sabem que, com a amfitrió que organitzes una experiència, és important que puguis oferir una hospitalitat increïble als viatgers. Abans, si un viatger tenia un problema amb una experiència, fos presencial o en línia, podia sol·licitar un reembossament en qualsevol moment després que acabés l'experiència.
Com que som conscients que no donar un límit de temps als viatgers per notificar els problemes no és la millor opció per als amfitrions, estem actualitzant la nostra Política de reembossament per a participants d'experiències. A partir d'ara, els participants disposaran de 72 hores després que s'acabi una experiència per enviar una sol·licitud de reembossament si hi ha hagut cap problema.
També hem simplificat el llenguatge de la política perquè sigui més clara. Les bases de la política continuen sent les mateixes. La política actualitzada s'aplica a les reserves fetes a partir del 15 de juliol del 2022.
Per obtenir més informació, pots revisar la nostra actualització del 2022.
Aspectes destacats
Estem actualitzant la Política de reembossament per a participants d'experiències.
Els participants disposen de 72 hores per notificar si tenen cap problema